Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, как ЯТТ MAMBETOV AVAZBEK SHAROFIDDINOVICH (оператор сайта playdom.uz, мобильного приложения Playdom (iOS и Android) и Telegram-бота Playdom; далее вместе — «Сервис») обрабатывает персональные данные. Обработка осуществляется в соответствии с требованиями Закона Республики Узбекистан «О персональных данных».

Использование сайта или приложения означает, что вы ознакомились с настоящей политикой и согласны с описанной в ней обработкой.

Сервис собирает только те данные, которые необходимы для оказания услуги:

• Данные учётной записи — имя, фамилия, адрес электронной почты и криптографический хеш пароля (сам пароль не хранится).
• При входе через Telegram — идентификатор Telegram, имя и имя пользователя (@username), ссылка на аватар.
• При входе через Google — идентификатор вашего аккаунта Google, имя, адрес электронной почты и фото профиля (эти данные Google передаёт с вашего согласия).
• Данные заказа — указанные вами для пополнения игровой ID, номер сервера или зоны и игровой ник, выбранный пакет, сумма, статус и время заказа; история заказов.
• Платёжные данные — сумма, дата, способ оплаты и номер транзакции, присвоенный системой; история платежей и баланса. Номер карты и SMS-коды на сайт или в приложение не передаются и не хранятся — они остаются на стороне платёжной системы.
• Технические данные и сессии — IP-адрес, браузер, тип и модель устройства (для списка активных сессий), время входа, журналы ошибок.
• Обращения — сообщения, которые вы пишете в чат поддержки на сайте или в приложении, и отправленные вами файлы (изображения, видео, голосовые сообщения).

Сервис не запрашивает и намеренно не собирает данные особых категорий (здоровье, убеждения и тому подобное).

Никакого отслеживания. На сайте и в приложении нет рекламных и аналитических SDK (сторонних средств отслеживания). Ваши данные не используются для отслеживания вас в приложениях и на сайтах других компаний и не продаются.

Мобильное приложение хранит токены входа только в защищённом хранилище устройства (Keychain на iOS, Keystore на Android).

• исполнение заказа и доставка цифрового контента на нужную игровую учётную запись;
• приём платежей, ведение баланса и возврат средств при необходимости;
• вход в учётную запись, подтверждение электронной почты и обеспечение безопасности;
• работа поддержки и ответы на обращения;
• предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• исполнение обязательств по бухгалтерскому и налоговому учёту.

Данные не продаются третьим лицам в рекламных целях.

Данные передаются только в объёме, необходимом для оказания услуги:

• Поставщикам контента — игровой ID и выбранный пакет (без имени и адреса почты);
• Платёжным системам и операторам терминалов — Playdom ID, сумма и номер транзакции для идентификации платежа;
• Сервисам электронной почты и Telegram — для доставки кодов подтверждения и уведомлений о заказе;
• Уполномоченным государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законом.

Рейтинг топ-донатеров. После входа ваше имя (с первой буквой фамилии), фото профиля и место в рейтинге могут отображаться в публичном списке «Топ донатеров». Потраченная сумма и количество заказов никому не показываются. Отображение в рейтинге можно в любой момент отключить в разделе «Настройки» приложения — тогда вы будете полностью исключены из списка.

Данные учётной записи хранятся в течение существования учётной записи. Записи о платежах и заказах хранятся в соответствии с требованиями бухгалтерского учёта. Технические журналы хранятся ограниченное время, после чего удаляются автоматически.

При удалении учётной записи (в приложении через «Настройки» → «Удалить аккаунт» либо по запросу) она закрывается сразу: данные профиля — имя, электронная почта, номер телефона, фото профиля, привязки Telegram и Google — удаляются или обезличиваются, все сессии завершаются, и вы исключаетесь из рейтинга «Топ донатеров». Записи о заказах и платежах сохраняются в обезличенном виде в течение срока, установленного законом для бухгалтерского учёта.

Сайт использует cookie и аналогичные технологии: хранение сессии (чтобы вы не выходили из учётной записи), выбор языка, тему (светлая или тёмная) и настройки, необходимые для корректной работы сайта.

Cookie можно отключить в настройках браузера, однако в этом случае вход в учётную запись и оформление заказа могут перестать работать.

• весь обмен между сайтом, приложением и API шифруется по HTTPS (TLS);
• пароли хранятся с использованием одностороннего алгоритма хеширования — восстановить их невозможно;
• подтверждение почты и смена пароля защищены одноразовым кодом;
• доступ в панель управления ограничен двухфакторным подтверждением;
• доступ сотрудников к данным ограничен рамками выполняемых ими задач.

Тем не менее абсолютную безопасность передачи данных через интернет гарантировать невозможно. Не сообщайте никому свой пароль и при подозрительной активности сразу сообщите на support@playdom.uz.

• запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши данные;
• исправить или дополнить неточные данные;
• удалить учётную запись и связанные с ней данные или потребовать их удаления;
• отозвать ранее данное согласие (при этом оказание услуги прекращается);
• обратиться с жалобой на обработку данных.

Любой запрос направляйте на support@playdom.uz либо в Telegram @playdomuz — ответ предоставляется в течение 30 календарных дней. Часть данных вы можете изменить прямо в личном кабинете.

Удаление аккаунта. Вы можете в любой момент удалить аккаунт самостоятельно: в приложении Playdom «Настройки» → «Удалить аккаунт». Удаление вступает в силу сразу и не может быть отменено. Данные профиля удаляются или обезличиваются, все сессии завершаются, и вы исключаетесь из рейтинга «Топ донатеров». Неиспользованный баланс на счёте не возвращается и сгорает — поэтому израсходуйте его до удаления. Записи о заказах и платежах сохраняются в обезличенном виде для бухгалтерского учёта (раздел 5). Удаление аккаунта также можно запросить через support@playdom.uz или Telegram @playdomuz.

Сервис намеренно не собирает данные несовершеннолетних. Если выяснится, что такие данные внесены без согласия законного представителя, они удаляются по его обращению.

Политика может обновляться. Новая редакция публикуется на этой странице и действует с момента публикации; дата последней редакции указана в начале страницы.